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扎克伯格的元界应用程序“质量锁定”,因为即使员工也不会使用它:报告

2022.10.08

当 Meta 首席执行官马克扎克伯格首次展示其公司价值数十亿美元的虚拟现实虚拟现实游戏 Horizon Worlds 时,互联网嘲讽地嘲笑该平台的图形——以至于扎克伯格不久后发表了受伤的道歉,声称 Horizon“能够更多”和“快速改进”。


似乎即使是致力于进行这些改进的 Meta 员工也没有高度重视该平台。 


根据The Verge获得的公司内部备忘录,Meta 的 Horizon Worlds 团队一再受到部门领导的批评,因为他们很少使用该平台,尽管在工作和家庭中多次下令这样做。进一步的备忘录显示,Horizon Worlds 团队已被指示在今年剩余时间内保持“质量锁定”状态,以解决平台外观和功能方面的持久问题。 


Metaverse 的副总裁 Vishal Shah 在 9 月 15 日写给员工的信中说:“对于我们中的许多人来说,我们不会在 Horizon 上花费太多时间,而我们的 dogfooding 仪表板非常清楚地表明了这一点。“为什么?为什么我们不喜欢我们构建的产品,以至于我们一直使用它?一个简单的事实是,如果我们不喜欢它,我们怎么能期望我们的用户喜欢它呢?”


两周后,Horizon Worlds 的领导层发现其团队成员对该平台的参与仍然不能令人满意。在 9 月 30 日的一份备忘录中,Shah 写道,正在起草一项计划,以“追究经理们的责任”,以强制要求 Meta 员工使用该平台并鼓励他们与非工作的朋友分享 Horizon 会议。 


“这个组织中的每个人都应该以爱上地平线世界为使命。不使用它你就无法做到这一点,”Shah 说。“进到那里去。安排时间与您的同事或朋友一起在内部构建和公共构建中进行,以便您可以与我们的社区互动。”


Shah 确实承认,该平台的入职体验“让用户感到困惑和沮丧”,并且“剪纸、稳定性问题和错误的总重量使我们的社区难以体验 Horizon 的魔力。” 


出于这些原因,Shah 于 9 月 15 日指示 Horizon Worlds 团队在年底前保持“质量锁定”状态,以“确保在向更多用户开放 Horizon 之前解决我们的质量差距和性能问题。 ”


Meta 发言人告诉Decrypt,“当然,我们一直在改进质量,并根据我们创作者社区的反馈采取行动。”


“这是一个多年的旅程,我们将继续让我们建造的东西变得更好,”发言人说。


鉴于扎克伯格在该部门投入的巨额资金,Horizon Worlds 的困境尤其引人注目,这位首席执行官一再将其视为公司的未来。7 月,Meta 的元界部门第二季度亏损高达 28 亿美元,使该集团年初至今的亏损达到 57.7 亿美元。2021年,该部门亏损102亿美元。 




在 7 月份 Meta 的第二季度财报电话会议上,扎克伯格一再为他的元界部门 Facebook Reality Labs (FRL) 向股东辩护。 


“在接下来的几年里,这显然是一项非常昂贵的工作,”扎克伯格当时承认。“但随着元宇宙在我们生活的方方面面变得越来越重要[……]我相信我们会很高兴我们在构建这个过程中发挥了重要作用。” 


自从去年秋天从 Facebook 更改公司名称以来,Meta 一直在全力统治虚拟世界——一个由数字化身导航的沉浸式未来版本的互联网。但是,尽管扎克伯格一直在虚拟世界中大肆消费,但结果尚未实现。  


Web3 的领导者对该公司的元界活动表示怀疑。7 月下旬,以太坊联合创始人 Vitalik Buterin 表示“元界将会发生”,但他不相信“任何现有的企业有意创建元界的尝试都会成功”。


“现在知道人们真正想要什么还为时过早,”Buterin 当时“所以 Facebook 现在创造的任何东西都会失败。”


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